苦情

クレオパトラ オンライン カジノでは、プレーヤーにシームレスで楽しいゲーム体験を提供することに専念しています。 特に支払い、ボーナス、責任あるゲームの制限、または当社のサービスのその他の側面に関して、時折問題や懸念が生じる可能性があることを当社は理解しています。 お客様のゲーム体験と満足度が当社の最優先事項であることをご理解ください。

何か問題が発生したり、懸念がある場合は、遠慮なく当社の専任カスタマー サポート チームにお問い合わせください。 当社のチームは 24 時間年中無休で対応し、問題が発生した場合にサポートし、迅速かつ満足のいく解決を保証することに尽力します。 いつでもご連絡いただければ、お客様の懸念に迅速かつ効率的に対処し、解決できるよう全力を尽くします。

私たちはまた、公正で責任あるゲーミングの重要性を認識しています。 万が一、当社での勤務中にネガティブな問題が発生した場合でも、あなたの声が重要であることを覚えておくことが重要です。 あなたには苦情を申し立てる権利があり、私たちはこのプロセスにおいてあなたをサポートします。 社内で満足のいく解決がされていないと思われる紛争や苦情については、当社の裁判外紛争解決 (ADR) プロバイダーにお問い合わせください。

当社の ADR プロバイダーは、すべてのプレーヤーの苦情が公平かつ公平に処理されることを保証する独立した組織です。 ADR プロバイダーに連絡する場合、または苦情プロセスの詳細については、https://real.casino/complaints/。 ここでは、苦情の処理を進めるために必要な情報とガイダンスをすべて見つけることができます。

クレオパトラ オンライン カジノでは、お客様のゲーム体験が格別なものとなるよう尽力しています。 私たちにとって、お客様の信頼と楽しさは最も重要であり、私たちはあらゆる段階でお客様をサポートするためにここにいます。

クレオパトラ オンライン カジノをお選びいただきありがとうございます。 引き続きゲーム体験をお楽しみいただければ幸いです。

弊社はお客様のカジノ体験を改善するためクッキーを使用しております。弊社のサイトを使用することで弊社のクッキーポリシーに同意することになります。 Cookie Policy Cookie Policy